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Tendencias en  Gestión Humana que te ayudarán a retener el mejor talento

A tres meses del inicio de este año se puede encontrar en las grandes portales digitales bastante información acerca de las nuevas tendencias en RRHH para este 2019, y que se

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Psi. Mioleth Salazar S.

están aplicando en las grandes compañías,  pues son claves para integrar plantillas más digitales y automatizadas.

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El Director General de Meta4 explica que “sólo aquellas organizaciones que sean capaces de adaptar la digitalización a sus políticas de Talento de una manera óptima serán las que consigan alcanzar el éxito en sus negocios”.

Para este  año es imprescindible   usar el enfoque de la “colaboración”, ya que la mayoría nos llevan al desarrollo, comunicación y trabajo de equipos. También está muy presente la transformación digital que sigue cambiando el panorama  en Recursos Humanos.

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Para conocer más sobre el tema, te presentamos a continuación las tendencias en RRHH que van a marcar todo este año:

Asistentes virtuales

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Dedicados a automatizar el servicio de atención al empleado. Aunque los bots de ayuda a través de chat o voz son los formatos más populares, también están empezando a surgir verdaderas representaciones virtuales robóticas u holográficas. Con los asistentes virtuales RRHH obtiene un doble beneficio: por un lado, ahorra en costes de personal y, por otro, permite responder de manera más rápida y personalizada a las necesidades de los empleados en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Plataformas RPA

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Estas plataformas Robot Process Automation o Automatización Robótica de Procesos están siendo una de las revoluciones más destacadas en los que respecta a la digitalización de los RRHH. La utilización de robots para la gestión de procesos administrativos, como la gestión de altas de empleados, las cargas de datos o los comunicados y alertas, supone un gran ahorro de tiempo y costes para las organizaciones.

Soft Skills

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Las denominadas soft skills o habilidades blandas, como el liderazgo, la comunicación, la colaboración o la gestión del tiempo, se están configurando como aspectos clave que las organizaciones deben potenciar. A pesar de su gran importancia, estas habilidades propias del ser humano son muy complicadas de automatizar y muchas empresas no tienen una cultura preparada para para desarrollarlas.

Employee Wellness

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Con el desarrollo de la neurociencia, cada vez se da mayor importancia a la salud física para el desarrollo mental y, hoy en día, una de las tendencias más valoradas en el mundo laboral es el mindfulness o atención plena del empleado. En este sentido, las empresas comienzan a facilitar a sus profesionales aplicaciones móviles que les permitan gestionar su salud y rutinas deportivas, bonos para el gimnasio y charlas sobre alimentación saludable entre otras cuestiones.

Colaboración y gestión de equipos

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Para aprovechar al máximo la transformación digital y utilizarla como ventaja competitiva, las empresas deben ser capaces de colaborar e innovar. Para ello, han aparecido nuevos modelos organizativos para realizar trabajos de forma colaborativa. Por tanto, la gestión debe centrarse en los equiposy no en las personas.

Es importante determinar si los equipos son capaces de lograr resultados, coordinar tareas, gestionar problemas, mejorar los procesos, innovar, entre otras habilidades.

Big Data + RRHH

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Actualmente el análisis de datos se ha vuelto una práctica fundamental para la su empresas, sobre todo cuando se trata de los clientes, ya que les proporciona información relevante, como por ejemplo sus hábitos de compra o sus intereses. Como tendencia para este 2019 se espera que el análisis de datos relacionados con el empleado también sean importantes, ya que aportan información que se puede aplicar a la mejora del negocio.

Aplicar metodologías ágiles

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Sin duda la manera de hacer negocios y cerrar acuerdos está cambiando, por esto, es importante que las organizaciones sepan dar respuesta de manera ágil para adaptarse a las necesidades del mercado actual. Las organizaciones deben tener estructuras interconectadas que facilitan la comunicación y el desarrollo del trabajo. Las nuevas herramientas destinadas a los RRHH permiten a los empleados llevar a cabo sus tareas incluso fuera de su puesto de trabajo, es decir, de manera online.

Introducción de la Inteligencia Artificial y el Machine Learning

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Hace tiempo que se debate si las máquinas (robots) sustituirán a los humanos en su trabajo. Se ha demostrado que por ahora esto es solo una predicción, y en realidad se ha comprobado que si humanos y máquinas trabajan juntos pueden mejorar el rendimiento de muchas áreas, como por ejemplo en la de Recursos Humanos en tareas como identificación y selección de talento.

La Inteligencia Artificial y el Machine Learning permiten una rápida Gestión del Talento, optimizando el tiempo a la hora de encontrar perfiles que se ajusten a proyectos concretos, así como, aumentar el impacto en diversas áreas.

Nuevos modelos de aprendizaje corporativo

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Encontramos nuevas herramientas corporativas de aprendizaje que nos ayudarán a gestionar el talento. Estas incluyen “plataformas de experiencia”, “plataformas de microaprendizaje“, sistemas LMS modernizados y nuevos sistemas basados en IA.

El aprendizaje basado en la realidad virtual está más vivo que nunca, y se espera sean de gran ayuda en el área de las Personas. Además, ya existen sistemas que permiten a los empleados publicar y compartir contenido de interés sin ningún esfuerzo para mejorar sus competencias o las de la empresa. Como tendencia este 2019 se incorporará la Gamificación para conocer las habilidades de los empleados.

Generar feedback entre directivos y empleados

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Para los empleados ser escuchados por parte de sus superiores es muy importante, y no solo a través de las encuestas anuales que muchas empresas realizan. Está garantizado que llevar esta práctica a cabo aporta una experiencia positiva al empleado, sintiéndose valorado y motivado hacia su puesto de trabajo.

Por tanto, como tendencia de este año será utilizar las nuevas herramientas y tecnologías que han aparecido para mejorar la comunicación interna de la empresa.

Chatbots

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Una de las principales tendencias será la introducción de chatbots para automatizar los procesos de reclutamiento. Actualmente estos ya se han empezado a utilizar en servicios como la atención al cliente o el retail, y se espera que poco a poco se vayan introduciendo en los procesos de contratación. Estos servirán para realizar un seguimiento de los candidatos, así como pequeñas evaluaciones antes de su contratación.

Si quieres que tu departamento de RRHH sea un éxito y captar el mejor talento para tu empresa, ¡ya puedes empezar a aplicar estas tendencias!

Referencias

Orientación y Desarrollo

TECNOLOGÍA y NIÑOS ¿como afecta en su desarrollo?

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La tecnología se ha vuelto tan esencial en estos tiempos que no es raro escuchar y ver

Psi. Andres Calle

personas, con un uso excesivo de la misma, desde la televisión, los Smartphone (celulares inteligentes), tabletas, internet, etc.,pero como estos habitos influyen en el adecuado desarrollo de nuestros niños hoy te daremos la información que tu necesitas saber al exponer tempranamente a los pequeños del hogar al uso de tecnologías.

Gracias a la tecnología muchas cosas en nuestra vida han cambiado si la comparamos con la vida de hace unos 20 años atrás, donde la interacción social de manera presencial era más notoria y algunas cosas nos llevaban mucho tiempo en realizarlas, como buscar información en bibliotecas, ocupar distintos artefactos para varias tareas, la vida en si en muchos casos era más dinámica en el sentido de interacción con el entorno.

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CONDUCTA EN NIÑOS Téc. y Est. de mod. conductual

Hoy en día sabemos que todo eso ha cambiado, podemos tener la información que queramos con un solo clic, incluso este articulo pudo ser realizado copiando información ya existente de especialistas (claro que pondremos las referencias) casi nada está exento del uso de la tecnología, nos ha ayudado en muchos sentidos, pero también podemos decir que nos está alejando de nuestro carácter más humano, la interacción emocional, ahora veamos este punto observando a los niños, como han cambiado los tiempos, si viviste tu infancia antes del 2000 tu respuesta probablemente al igual que la mía será, pues bastante la verdad.

Son muchos los aspectos que se ven influenciados en el desarrollo del niño, y hay puntos positivos como negativos, primero veamos cuales son los aspectos del desarrollo que la tecnología ha cambiado y sus pros y contras

¿como influye sobre el desarrollo en el niño?

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Desde el punto de vista biológico, los sistemas sensorial, motor y de apego del niño, en pleno desarrollo, no han evolucionado para englobar el carácter sedentario pero enloquecido y caótico de la tecnología actual, lo que nos da un punto negativo ya que se ha visto un incremento en la obesidad en niños, aunque como dice la neuropsiquiatra infantil, Amanda Céspedes “…están surgiendo niños muy distintos a los del siglo pasado. Son mentes que procesan la información de modo muy veloz, holístico, con gran empleo de la lógica espacial y de códigos comunicativos nuevos (emoticones, por ejemplo). Lo visual y el espacio son protagónicos, perdiendo relevancia lo conceptual simbólico y el análisis secuencial de los fenómenos.” Su tiempo de atención se ha reducido considerablemente, lograr que un niño se concentre en una tarea específica si te habrás dado cuenta se ha vuelto una maratón diaria, se distraen con facilidad.

Los niños saben usar con mayor facilidad un celular que atarse los cordones

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Ahora que pasa con el área motora, que trata en sí de la motricidad, el movimiento y el uso de las habilidades comunes que debe aprender un niño en su desarrollo, por ejemplo, agarrar un lápiz, poder rayar con el lápiz, etc. Según la encuesta que respondieron 2 mil 200 madres de Estados Unidos, Canadá y algunos países de Europa, 19% de sus hijos eran capaces de usar una aplicación de smartphone, pero sólo 9% podían atarse los zapatos; 25% sabía abrir una ventana en un navegador de internet mientras sólo 20% nadaba sin ayuda, el tiempo que pasan con los diferentes aparatos tecnológicos los distraen de ese aprendizaje tan sencillo pero esencial, mientras más pequeños son en el uso de las tecnologías, mayor dificultad tendrán en su capacidad de aprendizaje, cosas tan esenciales para sobrevivir se están pasando por alto, porque para los niños hay algo más importante para ellos que les llama la atención

¿Los niños de hoy sienten igual que los niños de antes?

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El aspecto emocional se encuentra notoriamente influido pues mientras más temprano se inician los niños en el uso de tecnologías digitales, menos se desarrollan habilidades sociales tales como la capacidad de leer la mente del otro a través de la mirada, la lectura de claves no verbales, la pragmática (adecuar con rapidez la conducta al contexto), la empatía y la atención espacial (recoger velozmente datos del contexto). Disminuye el empleo de reglas sociolingüísticas (dar las gracias, pedir permiso, sonreír) y se privilegia el contacto social fugaz, en resumen no existe un control del sentimiento, hoy en día se ha acuñado un nombre entre los jóvenes para identificar a estos niños excesivamente atraídos por estas tecnologías, se les llama “niños ratas” quienes comparten más tiempo con el celular o computadoras que socializando con sus pares y si lo hacen mayormente es para referirse con mayor seguridad a las tecnologías

“mientras más temprano se inician los niños en el uso de tecnologías digitales, menos se desarrollan habilidades sociales”

Uno de los resultados más notorios es sin duda el aspecto físico que pueden llegar a tener, el sedentarismo ha producido problemas de obesidad entre los jóvenes, sumado a problemas de relacionamiento, están formando niños muy sensibles y susceptibles a sufrir estigmas sociales, los aísla y los hace menos fuertes para afrontar ciertos estadios que debiera pasar el niño, la conducta del niño provoca un sesgo en la misma relación con los padres, ambos saben menos de sus hijos, porque los mismos niños no van identificando o fortaleciendo cuestiones de su personalidad, incluso los padres llegan a ser muy permisivos al optar por las tecnologías como una forma de mantener tranquilos a los niños, una solución que si no es debidamente abordada puede llevar a un problema en la conducta del niño hacia sus padres.

Lo que debemos hacer

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Primero es ser conscientes de los problemas que acarrea el uso excesivo de las tecnologías en los niños tomando en cuenta que es la etapa esencial para el aprendizaje en toda su extensión, ser consiente que hay una etapa en la que no debería existir la tecnología en los niños. Saber distribuir los horarios de uso según su edad, los días y tiempos, y sobre todo que su uso implique también responsabilidades, además de que los padres deben ser los promotores de una relación social sana, ellos deben ser los primeros amigos, el primer círculo social, afectuoso y emocional, no todos los “por qué” de los niños debe girar en torno a las tecnologías, esta de nuestra parte que también se refiera a aspectos de sus habilidades y personalidad en desarrollo.

Referencias:

https://www.unicef.org/

https://elpais.com/tecnologia

https://scp.com.co

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